Miten paketti lähetetään?
- Valitse sopiva kuljetustapa.
- Pakkaa lähetys huolellisesti.
- Lisää vastaanottajan ja lähettäjän tiedot.
- Osta tai tulosta pakettikortti.
- Vie paketti automaattiin, palvelupisteeseen tai sovi nouto.
- Säilytä seurantakoodi.
Mitä tietoja paketin lähettämiseen tarvitaan?
- vastaanottajan nimi
- katuosoite
- postinumero ja postitoimipaikka
- maa
- puhelinnumero ja sähköposti, jos kuljetusyhtiö vaatii
- lähettäjän tiedot
Tarkista tiedot ennen lähettämistä, koska virheellinen osoite voi viivästyttää kuljetusta tai palauttaa paketin lähettäjälle.
Mikä on pakettikortti?
Pakettikortti sisältää lähetyksen kuljetustiedot ja yleensä myös seurantakoodin. Pakettikortin viivakoodi tai QR-koodi luetaan automaatissa, palvelupisteessä, terminaalissa ja jakelussa.
Jos pakettikortti tulostetaan kotona, varmista että koodi on ehjä ja luettavissa. Jos käytössä on tulostamaton lähetys, kuljetusyhtiö voi antaa koodin, jolla kortti tulostetaan automaatissa tai palvelupisteessä.
Milloin paketti näkyy seurannassa?
Seuranta alkaa yleensä näkyä, kun lähetys on rekisteröity tai kuljetusyhtiö on vastaanottanut paketin. Jos pakettikortti on juuri luotu, seurannassa voi olla viive ennen ensimmäistä tapahtumaa.
Mitä tehdä, jos paketti ei näy seurannassa?
Tarkista ensin seurantakoodi ja poista mahdolliset välilyönnit tai ylimääräiset merkit. Odota hetki, jos lähetys on vasta luotu. Jos paketti ei näy myöhemminkään, ota yhteyttä lähettäjään tai kuljetusyhtiöön.