Tietosuoja
Tällä sivulla kerrotaan, miten Pakettiseuranta.fi käsittelee seurantakoodia ja seurantahakuun liittyviä teknisiä tietoja.
Mihin seurantakoodi lähetetään?
Kun haet lähetystietoja, seurantakoodi lähetetään Pakettiseuranta.fi:n seurantapalvelulle ja palvelun käyttämille tietolähteille. Tietolähteitä ovat kuljetusyhtiöiden julkiset seurantasivut sekä yleisseurantapalvelut, kuten ParcelsApp ja AfterShip. Käytettävä lähde riippuu seurantakoodista ja siitä, mistä palvelusta lähetyksen tiedot löytyvät.
Pakettiseuranta.fi ei ole kuljetusyhtiö. Lähetyksen virallinen ja lopullinen tila määräytyy kuljetusyhtiön järjestelmän perusteella.
Tallennetaanko seurantakoodi?
Emme käytä seurantakoodia käyttäjän tunnistamiseen emmekä lähetä sitä analytiikkapalveluihin. Seurantahaku tehdään POST-pyynnöllä, jolloin koodi ei kuulu sivun tavalliseen URL-osoitteeseen.
Palvelu ei tallenna seurantakoodia asiakasprofiiliin tai julkiseen hakemistoon. Palvelin-, proxy- ja virhelokeihin voi kuitenkin tallentua teknisiä pyyntötietoja, kuten aika, IP-osoite, polku, HTTP-status ja selaimen user agent. POST-pyynnön runkoa ei normaalisti kirjata Apache-yhteyslokiin.
Jos käyttäjä itse lisää seurantakoodin URL-osoitteen query-parametriin, kyseinen URL voi näkyä palvelin- tai proxy-lokeissa. Tällaiset tulos- tai query-URL:t on tarkoitettu hakukoneille noindex-sivuiksi.
Lokit, välimuisti ja käsittelypaikka
Teknisiä Apache-lokeja kierrätetään palvelimella päivittäin. Nykyinen palvelinasetus säilyttää 14 kierrätettyä lokitiedostoa, minkä lisäksi kuluvan päivän loki on aktiivisena. Osa vanhoista lokeista pakataan lokikierron yhteydessä.
Palvelu ei tällä hetkellä tarjoa käyttäjäkohtaista pysyvää seurantakoodihistoriaa. Seurantadatan lähdepalvelut ja selaimet voivat käyttää omia välimuistejaan omien asetustensa mukaisesti.
Pakettiseuranta.fi:n oma käsittely tapahtuu palvelun käyttämillä palvelimilla. Kun tietoja haetaan kuljetusyhtiöiltä tai yleisseurantapalveluilta, myös kyseiset palveluntarjoajat käsittelevät seurantakoodia omissa järjestelmissään.
Analytiikka ja yhteydenotot
Mahdollisessa analytiikassa käytetään vain yleisiä tapahtumia, kuten haun aloitus, onnistunut haku, osuman puuttuminen tai virallisen seurantalinkin avaaminen. Varsinaista seurantakoodia ei lähetetä analytiikan event-parametriksi.
Jos haluat kysyä omista tiedoistasi tai pyytää teknisten lokitietojen poistamista silloin, kun se on kohtuudella yksilöitävissä, ota yhteyttä: info@pakettiseuranta.fi.